¿Por qué muchos MSP siguen sufriendo caídas de red… incluso con excelentes herramientas?

Los MSP siguen sufriendo caídas no por falta de herramientas, sino porque su acceso depende de la misma red que falla (gestión in-band). Resultado: detectan el problema, pero no pueden actuar, lo que impacta en tiempos, costes y SLA.
La solución: implementar gestión fuera de banda (Out-of-Band) con una infraestructura independiente (acceso por consola, 4G/5G, control remoto).
En resumen: sin acceso independiente de la red principal, se pierde el control en el momento crítico.